Estagiário - Monitoramento

A Think Digital faz parte do Grupo Tecnoset, atende grandes players de mercado, dos mais diversos segmentos.

Acreditamos em um mundo conectado de forma inteligente e segura, garantindo velocidade de informações com um mercado mais rentável e dinâmico!

• Monitoramento dos clientes no fabricante Cisco;
• Encaminhamento aos clientes de alertas sobre status de funcionamento da rede wireless;
• 1º Atendimento para problemas técnicos;
• Solicitação de abertura de Chamados e registro de ocorrências;
• Escalonamento ao time da Think Digital para atendimento de 1º nível técnico;
• Coleta de informações para preenchimento dos relatórios mensais;
• Formatação e revisão dos relatórios mensais;

• Comprometimento
• Organização
• Pontual
• Falar corretamente
• Cordialidade
• Flexibilidade
• Resiliência
• Capacidade de adaptação
• Disciplina
• Empatia com a Lógica do Cliente
• Trabalho em equipe e Organizado

• Conhecimento em Redes de Computadores (LAN, WiFi)
• Informática Básico (Word, Excel, Power Point, Access)
• Linguagem de programação HTML, CSS

Quem somos

O Grupo Tecnoset é composto por seis empresas, que levam soluções de TI, produtos e serviços para diversos setores da economia, com expertise, comprometimento e experiência.

Com mais de 30 anos atuação, a organização é reconhecida como um dos principais players brasileiros de Outsourcing de Impressão.

 As empresas também atuam nas verticais de:  

 Gerenciamento de Conteúdo | Soluções de Identificação | Rastreabilidade |  

 Conversão Digital | Conectividade | Soluções da Área de Saúde.  

As unidades do Grupo Tecnoset estão presentes nas principais capitais brasileiras. Além disso, a organização conta com parceiros autorizados em todo o território nacional.