Analista de infraestrutura de T.I.

O Grupo Tecnoset é reconhecido por atuar no mercado desde 1990, sempre se preocupando em atender todas as demandas com excelência, respeitando clientes, Colaboradores, servidores e a sociedade. 

O Grupo Tecnoset zela pelo respeito, transparência e pela qualidade nos serviços e produtos que oferecemos. Investimos em tecnologia da informação, pois acreditamos que podemos contribuir para tornar empresas mais produtivas, lucrativas e eficientes.

Buscamos um profissional que ajude a garantir a continuidade operacional, segurança e observabilidade do ambiente de TI multi-site. Operar e evoluir monitoração, resposta a incidentes, gestão de ativos/licenças/contratos, conformidade LGPD (apoio operacional) e automação de rotinas, assegurando alta disponibilidade, redução de riscos e eficiência, disponibilidades para viagens esporádicas.

Principais responsabilidades

Infraestrutura e Redes

• Operar, documentar e otimizar o ambiente on-premisse e virtualizado (Windows/Linux), redes LAN/WAN, VLANs, VPNs, Wi‑Fi, DNS/DHCP, políticas de acesso.
• Administração Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO), Linux, VMware/Hyper‑V, redes (TCP/IP, VLAN, OSPF/BGP, VPN, firewalls), backup
• Administração de containers e orquestração: Docker, Kubernetes e Portainer (deploy, health checks, rollback, secrets/config).
• Gestão de capacidade, performance e disponibilidade; execução de janelas de manutenção e hardening.
• Backup/restore: políticas, testes de restauração periódicos e relatórios de sucesso.

Segurança da Informação (SecOps)

• Operar EPP/EDR (Kaspersky, Cisco AMP/Secure Endpoint), Wazuh (SIEM/IDS) e práticas de resposta a incidentes .
• Gestão de vulnerabilidades: varredura, priorização, patching e verificação de remediação.
• Operar controles de LGPD sob orientação do DPO: controle de acesso, retenção/eliminação, registro de atividades de tratamento, trilhas de auditoria.
• Apoio em questionários de segurança/LGPD e due diligence de fornecedores (coleta de evidências, preenchimento técnico e mapeamento de controles).

ITSM, Governança e Compliance

• Manter CMDB/ativos atualizados; dar baixa/entrada; controlar licenças e contratos (alertas de vencimento).
• Seguir e aprimorar fluxos de GMUD, incidentes, problemas e mudanças; manter trilhas para auditoria.
• Evidenciar controles e indicadores de conformidade (LGPD/ISO 27001/27701 como boas práticas).

Suporte e Atendimento (N2/N3)

• Atuar como N2/N3 para incidentes complexos, orientar N1 e reduzir tickets via automação e documentação (KB, how-to).

Gestão de Fornecedores

• Acionar e gerenciar fornecedores/suporte (SLA, evidências, escalonamento), negociar pequenas melhorias operacionais.

Obrigatórios: Administração Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO), Linux, VMware/Hyper‑V, redes (TCP/IP, VLAN, OSPF/BGP, VPN, firewalls), backup (Veeam/Commvault), monitoramento (Zabbix/Prometheus/Grafana), automação (PowerShell, Bash; ),

Cloud (Azure/AWS/GCP – redes, VM, storage, IAM), segurança (hardening, EDR, patching).

Desejáveis: Kubernetes/Docker, SIEM (Sentinel/Splunk), SD‑WAN, MDM (Intune), VDI, storage SAN/NAS, zero‑trust FinOps.

Cursos/Certificações que podem ser diferenciais: ITIL 4; AZ‑104/AZ‑700/AZ‑305; AWS SysOps/SA; RHCSA/RHCE ou LPIC; CCNA/CCNP; .

Soft skills: comunicação clara, priorização sob pressão, gestão de incidentes, documentação, trabalho em equipe, disponibilidade para viagens esporádicas.

Observabilidade e SRE

• Monitoração com Zabbix, Prometheus, Grafana e Kuma Uptime: criação de itens, triggers, SLAs, dashboards e alertas acionáveis.
• Definir/runbooks e reduzir MTTA/MTTR via automações, alertas com baixa taxa de ruído e post-mortems.

Automação e Ferramentas

• Scripts em Bash/PowerShell/Python para rotinas de inventário, backups, patching, hardening e integrações (webhooks).
• N8N, typebot, Chatwoot .
• Apoio no ITSM interno (CMDB, ativos, contratos, licenças, GMUD, auditorias), inclusive melhorias na plataforma (Supabase/PostgreSQL) e integrações via webhooks.

O que oferecemos:

- Programa de Participação nos Resultados (PPR)

- Vale Refeição 

- Convênio Médico/ Convênio Odontológico

- Bolsa de Estudos 

- Gympass

- Auxilio Creche

- Day Off no aniversário

- Seguro de Vida

- Convenio com Farmácias 

- Acesso a plataforma Universidade Corporativa

Na TECHUB, tecnologia, negócios e pessoas se encontram para criar algo maior: soluções integradas que transformam desafios em resultados reais. Somos mais do que uma empresa de tecnologia — somos um ecossistema dinâmico, movido por inovação, proximidade e impacto positivo nos negócios e na sociedade.

Aqui, a sua carreira tem espaço para evoluir. Estamos em plena expansão e buscamos pessoas apaixonadas por desafios, que enxergam na tecnologia uma ferramenta para potencializar empresas e melhorar o mundo.

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